facebook-image

Vraag & Antwoord






Onze webshop is zeer vriendelijk gebouwd, bovenaan bij het menu vind je verschillende categorieën. Klik vervolgens op de gewenste categorie en daarna op het product. Onze producten zijn zorgvuldig geselecteerd. Wij doen daarom ons uiterste best om alle producten zo duidelijk mogelijk weer te geven en de juiste informatie te verstrekken over het product. Als je weet wat je wilt, wat best lastig kan zijn met zoveel leuke items ;), voeg je het gewenste artikel(s) toe aan je shopping bag. Als je uitgeshopt bent, klik dan op ‘naar de kassa’ en kies vervolgens de gewenste betaalmethode.








In onze webshop vind je rechtsboven de functionaliteit ‘musthave zoeken’. Hier kun je de zoekterm invullen om te zoeken in ons assortiment.








Een pre-order Musthave is een item welke je nu al kunt bestellen en wordt verzonden zodra het artikel bij ons op voorraad is. Wanneer het item precies op voorraad komt kun je teruglezen in de productinformatie van desbetreffend item en in de orderbevestiging. Mocht je deze Musthave met meerdere Musthaves shoppen dan wordt jouw gehele bestelling verzonden zodra de pre-order Musthave weer op voorraad is!








Je kunt een artikel bestellen door bij het desbetreffende artikel op de button ‘in shopping bag’ te klikken. Het artikel wordt dan in jouw shopping bag geplaatst. Je ziet bovenaan de pagina of het artikel succesvol in jouw shopping bag is geplaatst. Klik rechts bovenin op jouw shopping bag. Hier staan alle artikelen die je hebt toegevoegd aan jouw shopping bag. Klik vervolgens op ‘naar de kassa’. Je bent nu in het betalingsmenu.








Rechtsboven zie je de shopping bag. Als je klikt op shopping bag ga je direct naar de inhoud van jouw shopping bag.








Dit kunnen wij niet altijd garanderen. Wij doen natuurlijk ons uiterste best! Je kan jezelf inschrijven op de wachtlijst. Deze button is te vinden op de productpagina. Als het product weer op voorraad is, krijg je hiervan automatisch een e-mail.








Je kunt eenvoudig wijzigingen doorvoeren binnen jouw shopping bag. Je kunt een artikel verwijderen door op het kruisje te klikken voor het artikel. Jouw shopping bag wordt automatisch bijgewerkt.








Nee, dit kan echter wel. Dit is makkelijk als je de volgende keer terug komt om te shoppen, aangezien je gegevens worden opgeslagen. Bovendien heb je dan direct een overzicht van je reeds bestelde items, bestelstatus en wishlist.








Ja! Wij gaan zeer vertrouwd met jouw gegevens om en wij zullen deze niet doorspelen aan derden.








Zodra wij jouw bestelling hebben ontvangen, sturen we jou een email met daarin de gegevens van je bestelling. Ten slotte brengen wij jou op de hoogte als de bestelling verzonden wordt.








Momenteel verzenden wij alleen onze musthaves naar België en binnen Nederland. Je kunt wel vanuit een ander land een bestelling plaatsen; stuur hiervoor een e-mail naar klantenservice@musthavesforreal.com








Indien je een bestelling plaatst voor 22.00 uur heb je met een beetje geluk jouw bestelling de volgende werkdag in huis!








Wij berekenen 2,95 euro verzendkosten binnen Nederland en 4,95 euro verzendkosten voor België. Indien je voor méér dan 75 euro shopt bij Musthaves For Real is de verzending GRATIS!








Ja, kies bij de bestelling van jouw ultieme musthaves een ander afleveradres. Via mijn account kan je heel eenvoudig meerdere afleveradressen doorgeven.